Το Thorfortune δέχεται καταθέσεις μέσω καρτών Visa και Mastercard, e-wallets όπως Skrill και Neteller, καθώς και κρυπτονομισμάτων — BTC, ETH, USDT, DOGE και LTC. Η ελάχιστη κατάθεση ανέρχεται σε 20 € για όλες τις μεθόδους, χωρίς χρεώσεις από την πλευρά μας. Οι αναλήψεις ακολουθούν διαφορετική διαδρομή: η Visa εξυπηρετείται μέσω Original Credit Transfer, η Mastercard μέσω Payment Transfer, ενώ είναι διαθέσιμα και τα EcoPayz, Interac, Instadebit, iDebit (για καταθέσεις σε CAD), κρυπτονομισματικά πορτοφόλια και τραπεζικά εμβάσματα. Το ποσό μιας ανάληψης ξεκινά από 50 € έως 120 €, ανάλογα με τη χώρα κατοικίας και τη μέθοδο που χρησιμοποιείς.
Πόσο χρόνο παίρνει μια ανάληψη
Η επεξεργασία από εμάς ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες. Μόλις εγκριθεί το αίτημα, το ποσό μεταφέρεται στον τραπεζικό λογαριασμό μέσα σε επιπλέον 5 ημέρες. Τα κρυπτονομίσματα καταφθάνουν γρήγορα, συχνά την ίδια ημέρα. Ο χρόνος εξαρτάται από τρία πράγματα: την επαλήθευση ταυτότητας (απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη), τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες (που καθυστερούν τις τραπεζικές συναλλαγές), και την ίδια τη διαδρομή — τα εμβάσματα είναι πιο αργά από τα e-wallets.
Αν κερδίσεις πάνω από 10.000 €, διατηρούμε το δικαίωμα να χωρίσουμε την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις των 10.000 € έως ότου εξοφληθεί το σύνολο. Πριν από κάθε ανάληψη, πρέπει να έχεις παίξει τα ενεργά κατατεθειμένα ποσά τουλάχιστον μία φορά — αυτό το όριο αναφέρεται στην Πολιτική Απορρήτου, ενώ αλλού στους Όρους αναγράφεται ότι πρέπει να παιχτούν τρεις φορές. Στην πράξη, σημαίνει ότι δεν μπορείς να καταθέσεις και να αποσύρεις αμέσως χωρίς να χρησιμοποιήσεις το υπόλοιπο.
Πώς κάνεις κατάθεση
Η χρηματοδότηση του λογαριασμού γίνεται μέσα σε τέσσερα βήματα:
- Συνδέσου στο λογαριασμό σου και πήγαινε στο ταμείο.
- Επίλεξε τη μέθοδο πληρωμής — κάρτα, e-wallet ή κρυπτονόμισμα.
- Πληκτρολόγησε το ποσό (τουλάχιστον 20 €) και επιβεβαίωσε.
- Το ποσό πιστώνεται γρήγορα, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά.
Δεν χρεώνουμε προμήθεια για καταθέσεις. Το εσωτερικό νόμισμα λειτουργίας είναι το ευρώ, αλλά υποστηρίζουμε και BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC και άλλα κρυπτονομίσματα. Αν καταθέσεις κρυπτονόμισμα σε ποσό χαμηλότερο από το ελάχιστο όριο για εκείνο το νόμισμα, η συναλλαγή δεν θα επεξεργαστεί, δεν θα φτάσει στο λογαριασμό σου και δεν μπορεί να επιστραφεί.
Η διαδρομή της ανάληψης
Οι αναλήψεις ακολουθούν συγκεκριμένους κανόνες. Πρέπει να χρησιμοποιήσεις την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησες για την κατάθεση. Αν κατέθεσες με κάρτα Visa, η ανάληψη επιστρέφει στην ίδια κάρτα μέσω OCT. Αν χρηματοδότησες το λογαριασμό με πιστωτική κάρτα, μπορούμε να επιστρέψουμε όλα τα αιτήματα ανάληψης έως το συνολικό ποσό που κατατέθηκε ως επιστροφές χρημάτων επί των αγορών που πραγματοποιήθηκαν — οποιοδήποτε επιπλέον ποσό καταβάλλεται μέσω εναλλακτικών μεθόδων.
Για τους παίκτες που έχουν καταθέσει με CAD, οι μέθοδοι Interac, Instadebit και iDebit είναι διαθέσιμες για ανάληψη. Τα κρυπτονομίσματα ακολουθούν τη δική τους διαδρομή: η ανάληψη καταλήγει στο πορτοφόλι που έχεις δηλώσει. Αν κάνεις λάθος στη διεύθυνση δικτύου και καταθέσεις κρυπτονόμισμα στη λάθος αλυσίδα, θα επιχειρήσουμε να ανακτήσουμε το ποσό μόνο αν υπερβαίνει τα 5.000 € — και θα χρεώσουμε προμήθεια 0,1 BTC για την κάλυψη των εξόδων ανάκτησης, χωρίς εγγύηση επιτυχίας.
Τι κοστίζει και ποια είναι τα όρια
Δεν εφαρμόζουμε χρεώσεις από την πλευρά μας για αναλήψεις. Ωστόσο, οι αναλήψεις μέσω τραπεζικών εμβασμάτων μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον χρεώσεις από ενδιάμεσες τράπεζες, με ανώτατο όριο το ισοδύναμο των 16 €. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης κυμαίνεται από 50 € έως 120 € — η ακριβής τιμή εξαρτάται από τη χώρα κατοικίας σου και τη μέθοδο πληρωμής που έχεις επιλέξει.
| Μέθοδος | Κατάθεση | Ανάληψη | Ελάχιστη κατάθεση | Χρόνος επεξεργασίας |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Ναι | Ναι (OCT) | 20 € | Έως 3 εργάσιμες + 5 ημέρες |
| Mastercard | Ναι | Ναι (Payment Transfer) | 20 € | Έως 3 εργάσιμες + 5 ημέρες |
| Skrill | Ναι | — | 20 € | Άμεση |
| Neteller | Ναι | — | 20 € | Άμεση |
| EcoPayz | — | Ναι | — | Έως 3 εργάσιμες |
| BTC, ETH, USDT, DOGE, LTC | Ναι | Ναι | 20 € | Γρήγορη |
| Τραπεζικό έμβασμα | — | Ναι | — | Έως 3 εργάσιμες + 5 ημέρες |
Το μέγιστο όριο ανάληψης περιορίζεται ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, και η τρέχουσα τιμή βρίσκεται στο ταμείο. Το επίπεδο πιστότητάς σου επηρεάζει το ύψος αυτού του ορίου: όσο ανεβαίνεις στη σκάλα πιστότητας, τόσο αυξάνεται το μέγιστο ποσό που μπορείς να αποσύρεις.
Αν ο λογαριασμός σου παραμείνει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες — δηλαδή αν δεν συνδεθείς ή αποσυνδεθείς — διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώνουμε μηνιαία διαχειριστική προμήθεια 10 € (ή το τρέχον υπόλοιπο, αν είναι μικρότερο), όσο το υπόλοιπο παραμένει θετικό.
Τι χρειάζεται για επαλήθευση
Πριν από την πρώτη ανάληψη, διεξάγουμε τυπική διαδικασία KYC. Θα σου ζητηθεί να στείλεις διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή δίπλωμα οδήγησης. Επίσης, χρειαζόμαστε λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο που δεν είναι παλαιότερο των 6 μηνών, για να επιβεβαιώσουμε τη μόνιμη διεύθυνση. Τέλος, ζητάμε στιγμιότυπο οθόνης ή φωτογραφία του λογαριασμού πληρωμής ή της τραπεζικής κάρτας, όπου φαίνονται τα πέντε πρώτα και τέσσερα τελευταία ψηφία, το όνομα του κατόχου και η ημερομηνία λήξης.
Η ομάδα KYC εξετάζει τα έγγραφα που ανεβάζεις και σε ενημερώνει μέσω email για το αποτέλεσμα μέσα σε 24 ώρες — αν και αλλού αναφέρεται χρονικό διάστημα 48 ωρών. Εσύ έχεις προθεσμία 15 ημερών από το αίτημα για να παράσχεις τα ζητούμενα έγγραφα και να βοηθήσεις στην ολοκλήρωση των ελέγχων. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να σου ζητηθεί selfie υψηλής ανάλυσης με το ταυτοποιητικό έγγραφο κοντά στο πρόσωπο, βιντεοκλήση μέσω Skype ή Zoom, ή επιβεβαίωση της πηγής των κεφαλαίων και του πλούτου σου.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διεξάγουμε ελέγχους επαλήθευσης οποτεδήποτε, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων πριν και μετά από καταθέσεις ή αναλήψεις. Αν τα έγγραφα δεν μπορούν να παρασχεθούν σε λατινικό ή κυριλλικό αλφάβητο, μπορεί να ζητήσουμε βιντεοεπαλήθευση. Επίσης, μπορούμε να καλέσουμε τον αριθμό τηλεφώνου που έχεις δηλώσει στο λογαριασμό.
Όταν μια ανάληψη καθυστερεί ή απορρίπτεται
Οι συνηθισμένοι λόγοι που μια πληρωμή κολλάει είναι τέσσερις: η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί, το ποσό ανάληψης είναι χαμηλότερο από το ελάχιστο όριο, δεν έχεις παίξει τα ενεργά κατατεθειμένα ποσά τον απαιτούμενο αριθμό φορών, ή η μέθοδος που επέλεξες δεν ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποίησες για την κατάθεση. Αν το αίτημά σου καθυστερεί πέρα από το δηλωμένο χρονικό πλαίσιο, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας — έχουμε διαθέσιμη ζωντανή συνομιλία και email στο [email protected], 24 ώρες το 24ωρο. Όταν γράφεις, έχε μαζί σου την ημερομηνία της συναλλαγής, το ποσό και τη μέθοδο πληρωmής: με αυτά τα στοιχεία μπορούμε να εντοπίσουμε το πρόβλημα γρήγορα.
Τα αρχεία καταγραφής και τα αρχεία του διακομιστή λειτουργούν ως η τελική αρχή για τον προσδιορισμό του αποτελέσματος οποιασδήποτε αξίωσης. Αν μεταφέρεις ή αποσύρεις το κύριο ποσό κατάθεσης πριν πληρώσεις τις προϋποθέσεις κύκλου εργασιών του μπόνους, χάνεις τα κεφάλαια μπόνους και όλα τα κέρδη από το μπόνους.
Υπεύθυνο παιχνίδι
Μπορείς να θέσεις όριο απώλειας στο λογαριασμό σου, καθώς και ημερήσια (24 ώρες), εβδομαδιαία (168 ώρες) ή μηνιαία (720 ώρες) όρια κατάθεσης. Τα αιτήματα για αύξηση ή κατάργηση ενός ορίου κατάθεσης ισχύουν μετά από 24 ώρες, ενώ τα αιτήματα για μείωση ενός ορίου εφαρμόζονται αμέσως. Μπορείς επίσης να ορίσεις όρια στοιχημάτων για να ελέγξεις το μέγιστο ποσό που συμφωνείς να στοιχηματίσεις σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, και όρια συνεδρίας που σε αποσυνδέουν αυτόματα.
Αν χρειάζεσαι διάλειμμα, μπορείς να ζητήσεις περίοδο ψύξης που μπλοκάρει την πρόσβαση για 24 ώρες. Για μεγαλύτερη διακοπή, η αυτοαποκλεισμός διατίθεται για ελάχιστο διάστημα 3 μηνών και μέγιστο 5 ετών, ή μπορείς να ζητήσεις αόριστο αποκλεισμό. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο λογαριασμός σου απενεργοποιείται και οι προωθητικές προσφορές αποκλείονται. Η ακύρωση ενός ορισμένου αυτοαποκλεισμού απαιτεί εσωτερική εξέταση και περίοδο ψύξης 24 ωρών, ενώ η ακύρωση ενός αόριστου αυτοαποκλεισμού απαιτεί περίοδο αναμονής 7 ημερών.
Αν το παιχνίδι έχει πάψει να είναι διασκέδαση, η γραμμή 1114 λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–21:00, ανώνυμα και εμπιστευτικά — η χρέωση γίνεται με τοπική κλήση. Μπορείς επίσης να επισκεφθείς την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (gamingcommission.gov.gr) για πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες αποκλεισμού και τα δικαιώματά σου.
Το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου έχει ενημερωτικό και διαφημιστικό χαρακτήρα. Δεν λειτουργούμε καζίνο, δεν δεχόμαστε καταθέσεις και δεν επεξεργαζόμαστε αναλήψεις. Ο ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα 21+ — παίξε υπεύθυνα.
